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Devolución de productos

Si tienes un problema con un producto que no ha sido resuelto por nuestro soporte técnico o personal de ventas, puedes devolver el producto dentro del plazo establecido en nuestros Términos y Condiciones. El primer paso es enviar una solicitud de devolución. Para ello indícanos en el mensaje:

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Una vez hayamos recibido tu solicitud, te responderemos por correo electrónico dentro de los siguientes 3 días hábiles, con las instrucciones para formalizar la devolución.

Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. No se atenderán peticiones de productos que llegen dañados a causa de un embalaje insuficiente.

Recuerda que los vales regalo no son reembolsables.

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